Các trường hợp đổi hàng

– Sản phẩm giao không đúng đơn đặt hàng.

– Sản phẩm mua bị lỗi do nhà sản xuất và quá trình vận chuyển: trầy xước, móp méo, chuyển màu.

 

Điều kiện đổi hàng

– Thời gian đổi trả hàng: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng.

– Điều kiện về sản phẩm:

+ Các sản phẩm thực hiện đổi trả phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác.

+ Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng, catalogue…) và các tặng phẩm kèm theo (nếu có).

+ Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả hàng.

+ Chúng tôi sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi hàng theo yêu cầu của quý khách.

+ Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về chúng tôi.